به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «صبح رابر»؛ به نقل از فارس، جمعی از مخاطبان خبرگزاری فارس با ثبت پویش‌هایی در سامانه «فارس من» خواستار “رسیدگی مسئولان به مشکل کمبود قطعات کاشت حلزون بیماران” شدند.گلایه بیماران کاشت حلزون در یکی از پویش‌ها مخاطبین نوشته‌اند که جمعی از بیماران و خانواده‌های استفاده‌کننده از دستگاه‌های کاشت حلزون شنوایی نسبت به کمبود قطعات و اختلال در خدمات پس از فروش توسط شرکت آلتون شنوا اعتراض دارند. به گفته خانواده بیماران، این شرکت اعلام کرده به دلیل تخصیص‌نیافتن ارز، امکان واردات قطعات و تجهیزات مورد نیاز را ندارد.

این مخاطب خبرگزاری فارس نوشت: این در حالی است که برخی شرکت‌های مشابه همچنان قطعات و خدمات مربوط به دستگاه‌های مشابه را تأمین می‌کنند. بیماران می‌گویند تأخیر در تأمین قطعات فقط یک مشکل تجاری نیست، بلکه مستقیماً روند درمان، شنوایی و کیفیت زندگی کودکان و بزرگسالان دارای کاشت حلزون را تحت تأثیر قرار داده است. ثبت‌کننده این پویش همچنین تاکید کرد که برخی خانواده‌ها نیز از بلاتکلیفی طولانی‌مدت و نبود پاسخ روشن درباره زمان تأمین قطعات گلایه دارند. این در حالی است که تجهیزات کاشت حلزون جزو تجهیزات حیاتی درمانی محسوب می‌شود و اختلال در خدمات پشتیبانی می‌تواند مشکلات جدی برای بیماران ایجاد کند. در این پویش خانواده‌ها خواستار ورود فوری وزارت بهداشت، اداره کل تجهیزات پزشکی و نهادهای نظارتی برای بررسی وضعیت تأمین قطعات، نحوه انجام تعهدات شرکت و رسیدگی به مشکلات بیماران شده‌اند. همچنین بیماران درخواست دارند مسئولان به‌صورت شفاف اعلام کنند که مشکل اصلی کمبود قطعات چیست و چه زمان این وضعیت تعیین‌تکلیف خواهد شد.

سخنگوی دولت: این موضوع در دستور کار قرار داردفاطمه مهاجرانی در گفت‌وگو با خبرنگار سیاسی خبرگزاری فارس درباره این موضوع گفت: خاطرم هست این سوال را من پیش از این یک بار پاسخ دادم و با وزیر در این زمینه که موضوع کاملاً تخصصی است صحبت کردم. به خاطر دارم که جزو خدماتی است که از دولت اصلاحات شروع شده و به صورت رایگان انجام می‌شود. هنوز هم در جریان است اما یک مقدار به خاطر شرایط کند شده ولی در جریان می‌باشد.وی در پاسخ به سؤال فارس مبنی بر اینکه آیا امکان بازگشت سرعت به روند پیشین وجود دارد، گفت: این موضوع از دستور کار خارج نشده و در دستور کار قرار دارد.

انتهای خبر/